+7 (918) 45-43-453; +7 (918) 23-13-283 lavrio@bk.ru
Каталог статей
Главная » Статьи » Это Вам должно пригодиться

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ в гостевом доме Лаврио

 

Правила проживания в Гостевом доме «Lavrio»

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом

«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) и 

Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ от 09.10.2015  № 1085.

 

  1. Гостевой дом «Lavrio» (далее – Гостевой дом) предназначен для временного проживания граждан.

 

  1. Режим работы Гостевого дома - круглосуточный, сезонный.

 

  1. Для проживания необходимо зарегистрироваться у администратора Гостевого дома.

 

  1. Для оформления проживания необходимо:
    1. сообщить администратору свое имя или имя лица, бронировавшего для Вас номер (в случае предварительного бронирования);
    2. предъявить следующие документы:
  • для граждан России:
  • паспорт гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
  • для граждан России, не достигших 14 лет – свидетельство о рождении;
    1. ознакомиться с настоящими Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности, Правилами пользования электроприборами;
    2. заполнить регистрационную карточку;
    3. при регистрации получить у администратора ключ от номера.

 

  1. Мы просим Вас произвести 100% предоплату за весь период проживания, чтобы сэкономить Ваше время при регистрации выезда.

 

  1. Оплата за проживание и дополнительные услуги принимается в наличной форме.

 

  1. Проживание детей в Гостевом  доме возможно с любого возраста. Если Вы приехали на отдых с детьми, то Вы несете полную ответственность за их жизнь и здоровье и их досуг. На территории гостевого дома отведена для игр детская и спортивная площадка. Следите за своими детьми, на территории гостевого дома не работает аниматор.  Будьте внимательны и не оставляйте детей без присмотра.

 

  1. Расчетный час в Гостевом  доме - 11:00 по московскому времени.

 

  1. Информация о действующих ценах на размещение в Гостевом  доме, размещается на информационном стенде у администратора и в информационных папках, находящихся в номерах.

 

  1. Договором на размещение в Гостевом  доме является подписанная Вами регистрационная карточка, в которой подтверждается Ваше согласие с порядком оплаты проживания и дополнительных услуг, правилами проживания и пожарной безопасности.

 

  1. В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», администрация  Гостевого  дома несет ответственность за использование Ваших персональных данных исключительно в целях реализации туристского продукта и оказания сопутствующих услуг. Вы, в свою очередь, несете ответственность за предоставление верных персональных данных, заверяя личной подписью в регистрационной карточке, и даете согласие на их обработку в рамках деятельности Гостевого дома.

 

  1. В исполнении Федерального закона РФ от 18.07.2006г. № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», Гостевой дом производит оформление и направляет уведомление в Федеральную Миграционную службу о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ.

 

  1. После размещения в номере проверьте комплектность номера согласно перечню оснащения, который находится в информационной папке в Вашем номере и исправность оборудования. В случае обнаружения неисправностей или неполной укомплектованности, пожалуйста, сообщите о них администратору в течение 30 минут после заселения, если сообщения от Вас не поступило – мы считаем, что в номере все в порядке.

 

  1. Лица, не проживающие в Гостевом доме, по просьбе гостей и с согласия администрации, могут находиться в номере с 08.00 до 21.00

 

  1. Если Вам необходимо продлить проживание, пожалуйста, заблаговременно согласуйте время выезда с дежурным администратором.

 

  1. При проживании не более суток (до 24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

 

  1. При выезде из в Гостевого  дома мы просим Вас:
  • Заблаговременно сообщить дежурному администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;
  • сдать ключ дежурному администратору;
  • произвести полный расчет за предоставленные услуги размещения и дополнительные услуги, получить документы.

 

  1. При необходимости, свой багаж Вы можете оставить у администратора до момента выезда.

 

  1.  Уважаемый гость! Для Вашей безопасности и комфортного отдыха в Гостевом  доме, мы просим Вас соблюдать следующие правила:
  • соблюдайте установленные в Гостевом  доме правила проживания;
  • соблюдайте порядок и чистоту, а при необходимости попросите уборку номера;
  • приобретайте минеральную питьевую воду, особенно если с вами отдыхают дети. Пить воду с крана не рекомендуется;
  • соблюдайте морально-этические нормы, в местах массового отдыха воздерживайтесь от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
  • не беспокойте других проживающих в Гостевом  доме, соблюдайте тишину и общественный порядок в номере, местах общего пользования и на территории в Гостевого  дома;
  • просьба соблюдать тишину в номере с 22.00 и в ночное время суток;
  • соблюдайте правила пожарной безопасности, не допускайте возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере примите меры для предотвращения распространения огня и немедленно сообщите об этом любому сотруднику в Гостевого дома;
  • своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставленные в Гостевом  доме услуги;
  • уходя из номера, закрывайте водоразборные краны, окна, выключайте свет, телевизор и другие электроприборы, закрывайте дверь;
  • в случае утраты или повреждения имущества в Гостевого  дома, пожалуйста, возместите стоимость нанесенного ущерба.

 

  1.    Не разрешается:
  • проводить на территорию  Гостевого  дома посторонних лиц без согласования с администрацией;
  • оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
  • хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • использовать в номере электронагревательные приборы, не принадлежащие Гостевому дому;
  • В связи со вступлением в силу Федерального закона РФ от 23 февраля 2013 года   № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», просим Вас воздержаться от курения в номерах (за курение в номере вы уплатите штраф 25000 рублей). В номерах и коридорах работает система обнаружения пожара. Администрация гостевого дома в праве посещения номера без согласия гостя в случае: задымления, курения в номере, пожара.

 

  1. Курение разрешено в специально отведенных для этого местах.

 

  1. Администрация Гостевого дома имеет право расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем правил проживания, дебоша в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, вне зависимости от времени суток (день/ночь).

 

  1.  Если вам необходимо досрочно выехать из номера гостиницы, в связи с непредвиденной ситуацией (болезнь, смерть родственников и пр.), то возврат денежных средств возможен по усмотрению администраторов гостиницы.

 

  1.  Если досрочный выезд совершен без уважительной причины, то денежные средства, подлежат частичному  возврату.Вам будет возмещена оплата за неиспользованные сутки, начиная через 24 часа после официального отказа, возвращается сумма с удержанием 25%. При этом, Вы обязаны выехать из номера не позднее расчетного часа (п.8).

 

  1. В случае грубого нарушения правил поведения и проживания со стороны гостя, администрация Гостевого дома вправе отказать ему в дальнейшем пребывании на территории Гостевого  дома.

 

  1. Администрация Гостевого  дома не несет ответственности за Ваше здоровье в случае употребления Вами напитков и продуктов, приобретенных за территорией  Гостевого  дома и у посторонних лиц. Будьте бдительны!

 

  1. В случае причинения материального ущерба имуществу Гостевого дома составляется акт, который подписывается лицом, причинившим ущерб, и ответственным представителем администрации Гостевого  дома. В соответствии с законом РФ, сумма ущерба, зафиксированная в акте, подлежит оплате.

 

  1. При разрешении конфликтных ситуаций гость и руководство Гостевого дома руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ от 09.10.2015  № 1085.

 

Мы благодарим вас за понимание и соблюдение данных правил!

Желаем вам приятного отдыха!

 

 

Категория: Это Вам должно пригодиться | Добавил: Lavrio (27/Июнь/14)
Просмотров: 2239 | Рейтинг: 5.0/3
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Регистрационный номер свидетельства о прохождения классификации- 550002542 Гостевой дом © 2010 - 2018 «Lavrio».

Закрыть